Todo lo que necesitas saber

Lavadora

Preguntas frecuentes

Si el primer y segundo botones de función adicionales parpadean tres veces al girar la perilla de selección de programa, se activa el bloqueo para niños. No puede realizar ningún cambio en los programas, la temperatura, la velocidad o las funciones adicionales mientras la cerradura está activa.

Para desactivar el bloqueo para niños, pulse simultáneamente el primer y segundo botón de función adicional durante tres segundos mientras se ejecuta cualquier programa. Las luces de los botones parpadearán mientras lo haces.

También puede cambiar la perilla de selección de programa a la posición de encendido/apagado cuando no se esté ejecutando ningún programa para desactivar el bloqueo.

La activación y desactivación del bloqueo para niños puede cambiar según el modelo. Si las configuraciones de los botones anteriores no funcionan, consulte el manual del usuario. Si tiene problemas para encontrar su manual, descárguelo aquí usando el número de modelo de su producto.

Es normal que su lavadora haga ruidos durante el funcionamiento. 

Si siente que los ruidos son demasiado fuertes o inusuales, o si el aparato no funciona normalmente mientras hace este ruido, comuníquese con un agente de servicio autorizado.

Si el sonido es rítmico, la causa puede ser una carga desequilibrada o un objeto extraño en el tambor. Si sospecha que este es el caso, detenga la máquina y drene el agua en su interior. Retire objetos extraños o agregue otros artículos como toallas para equilibrar la carga sin exceder la capacidad del aparato. 

Estos ruidos también pueden ser causados por la lavadora chocando contra sus mangueras en la parte posterior, una pared o un gabinete. Compruebe que las mangueras estén bien colocadas y que el aparato no se haya movido de su posición original. 

 

Por último, compruebe que el aparato está de pie nivelado y equilibrado sobre sus pies. Intente balancear su lavadora de lado a lado o de un lado a otro. Si se tambalea demasiado, el piso o los pies del aparato pueden ser desiguales.

 

Use un nivel de espíritu para verificar el equilibrio del aparato. Si está apagado, ajuste los pies metiendo la mano debajo de la lavadora y encontrando los dos pies delanteros. Gire los pies en sentido horario o antihorario, hasta que estén firmemente en contacto con el suelo.

 

Si su aparato no funciona normalmente mientras hace este ruido, póngase en contacto con un agente de servicio autorizado.

Si el ruido de golpeteo es rítmico, la causa puede ser una carga desigual o un objeto extraño en el tambor. Si sospecha que este es el caso, detenga la máquina y drene el agua en su interior. Retire objetos extraños o agregue otros artículos como toallas para equilibrar la carga sin exceder la capacidad del aparato.

Estos ruidos también pueden ser causados por el aparato chocando contra sus mangueras en la parte posterior, una pared o un gabinete. Compruebe que las mangueras estén bien colocadas y que el aparato no se haya movido de su posición original.

Por último, compruebe que la lavadora esté nivelada y equilibrada sobre sus pies. Intente balancear su lavadora de lado a lado o de un lado a otro. Si se tambalea demasiado, el piso o los pies del aparato pueden ser desiguales.

Use un nivel de espíritu para verificar el equilibrio del aparato. Si está apagado, ajuste los pies metiendo la mano debajo de su refrigerador y encontrando los dos pies delanteros. Gire los pies en sentido horario o antihorario, hasta que estén firmemente en contacto con el suelo.

Si su aparato no funciona normalmente mientras hace este ruido, póngase en contacto con un agente de servicio autorizado.

Estos sonidos son normales mientras su lavadora está drenando el agua que queda en el tambor. Se detendrá cuando se extraiga toda el agua.

Si su aparato no funciona normalmente mientras hace este ruido, póngase en contacto con un agente de servicio autorizado.

Es normal escuchar un ruido sordo cuando la lavadora cambia de una etapa a otra, como de agitación a giro. En este caso, un sonido de chasquido es normal y no un mal funcionamiento.

Si el sonido es rítmico, la causa puede ser un objeto pesado u objeto extraño en el tambor. Si sospecha que este es el caso, detenga la máquina y drene el agua en el interior para eliminar el objeto.

Si su aparato no funciona normalmente mientras hace este ruido, póngase en contacto con un agente de servicio autorizado.

Estos ruidos de pulverización, salpicaduras o chapoteo son normales mientras su lavadora se está llenando de agua. Se detendrá después de un tiempo.

Si su aparato no funciona normalmente mientras hace este ruido, póngase en contacto con un agente de servicio autorizado.

El motor de la lavadora puede emitir zumbidos o giros mientras el tambor está girando. Si solo escucha estos sonidos mientras su aparato se está drenando, podría haber un problema con la manguera de drenaje. 

La manguera de drenaje elimina el agua del tambor. No debe doblarse ni obstruirse. Revise la manguera y destapar o enderezar si es necesario.

 

Si su aparato no funciona normalmente mientras hace este ruido, póngase en contacto con un agente de servicio autorizado. 

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