Wszystko, co musisz wiedzieć o

Pralki

FAQ's

Jeśli pierwszy i drugi dodatkowy przycisk funkcyjny trzy razy po obróceniu pokrętła wyboru programu, blokada rodzicielska zostanie aktywowana. Nie można wprowadzać żadnych zmian w programach, temperaturze, prędkości ani dodatkowych funkcjach, gdy blokada jest aktywna.

Aby wyłączyć blokadę dziecięcą, naciśnij jednocześnie pierwszy i drugi dodatkowy przycisk funkcyjny przez trzy sekundy, gdy uruchomiony jest dowolny program. Kontrolki na przyciskach będą migać, gdy to zrobisz.

Można również przełączyć pokrętło wyboru programu w pozycję On/Off, gdy nie jest uruchomiony żaden program, aby wyłączyć blokadę.

Włączanie i wyłączanie blokady rodzicielskiej może się zmieniać w zależności od modelu. Jeśli powyższe konfiguracje przycisków nie działają, zapoznaj się z instrukcją obsługi. Jeśli nie możesz znaleźć instrukcji, pobierz ją tutaj, korzystając z numeru modelu produktu.

To normalne, że pralka wydaje dźwięki podczas pracy. 

Jeśli uważasz, że hałas jest zbyt głośny lub nietypowy, lub jeśli urządzenie nie działa normalnie podczas wydawania tego hałasu, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem.

Jeśli dźwięk jest rytmiczny, przyczyną może być niezrównoważone obciążenie lub obcy przedmiot w bębnie. Jeśli podejrzewasz, że tak jest, zatrzymaj urządzenie i spuść wodę do środka. Usuń ciała obce lub dodaj inne przedmioty, takie jak ręczniki, aby zrównoważyć obciążenie bez przekraczania pojemności urządzenia. 

Hałasy te mogą być również spowodowane przez pralkę uderzającą o węże z tyłu, ścianę lub szafkę. Sprawdź, czy węże są prawidłowo na miejscu i czy urządzenie nie przesunęło się z pierwotnego położenia. 

 

Na koniec sprawdź, czy urządzenie stoi poziomo i jest wyważone na nogach. Spróbuj kołysać pralkę z boku na bok lub w przód iw tył. Jeśli chwieje się zbyt mocno, podłoga lub stopy urządzenia mogą być nierówne.

 

Użyj poziomnicy alkoholowej, aby sprawdzić równowagę urządzenia. Jeśli jest wyłączony, wyreguluj stopy, sięgając pod pralkę i znajdując dwie przednie nóżki. Obróć stopy zgodnie z ruchem wskazówek zegara lub przeciwnie do ruchu wskazówek zegara, aż będą mocno stykać się z podłogą.

 

Jeśli urządzenie nie działa normalnie podczas hałasu, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem.

Jeśli hałas stukania jest rytmiczny, przyczyną może być nierównomierne obciążenie lub obcy przedmiot w bębnie. Jeśli podejrzewasz, że tak jest, zatrzymaj urządzenie i spuść wodę do środka. Usuń ciała obce lub dodaj inne przedmioty, takie jak ręczniki, aby zrównoważyć obciążenie bez przekraczania pojemności urządzenia.

Hałasy te mogą być również spowodowane przez uderzenie urządzenia o węże z tyłu, ścianę lub szafkę. Sprawdź, czy węże są prawidłowo na miejscu i czy urządzenie nie przesunęło się z pierwotnego położenia.

Na koniec sprawdź, czy pralka stoi poziomo i balansuje na nogach. Spróbuj kołysać pralkę z boku na bok lub w przód iw tył. Jeśli chwieje się zbyt mocno, podłoga lub stopy urządzenia mogą być nierówne.

Użyj poziomnicy alkoholowej, aby sprawdzić równowagę urządzenia. Jeśli jest wyłączony, wyreguluj nóżki, sięgając pod lodówkę i znajdując dwie przednie nóżki. Obróć stopy zgodnie z ruchem wskazówek zegara lub przeciwnie do ruchu wskazówek zegara, aż będą mocno stykać się z podłogą.

Jeśli urządzenie nie działa normalnie podczas hałasu, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem.

Dźwięki te są normalne, gdy pralka spuszcza wodę pozostawioną w bębnie. Zatrzyma się, gdy cała woda zostanie wydobyta.

Jeśli urządzenie nie działa normalnie podczas hałasu, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem.

To normalne, że słyszysz stukot, gdy pralka przechodzi z jednego etapu na drugi, na przykład z pobudzenia do wirowania. W takim przypadku brzęczący dźwięk jest normalny, a nie usterka.

Jeśli dźwięk jest rytmiczny, przyczyną może być ciężki przedmiot lub obcy przedmiot w bębnie. Jeśli podejrzewasz, że tak jest, zatrzymaj urządzenie i spuść wodę w środku, aby usunąć przedmiot.

Jeśli urządzenie nie działa normalnie podczas hałasu, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem.

Te odgłosy rozpylania, rozpryskiwania lub przelewania są normalne, gdy pralka napełnia się wodą. To się skończy po pewnym czasie.

Jeśli urządzenie nie działa normalnie podczas hałasu, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem.

Silnik pralki może wydawać brzęczenie lub wirowanie podczas obracania się bębna. Jeśli słyszysz te dźwięki tylko podczas opróżniania urządzenia, może to oznaczać problem z wężem spustowym. 

Wąż odpływowy usuwa wodę z bębna. Nie powinien być zginany ani zatykany. Sprawdź wąż i odblokuj go lub wyprostuj, jeśli to konieczne.

 

Jeśli urządzenie nie działa normalnie podczas hałasu, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem. 

general-cta-image

Jesteśmy tu dla Ciebie!

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz porady dotyczącej produktu, zarejestrowania zgłoszenia serwisowego, czy po prostu chcesz wyrazić opinię — jesteśmy tu dla Ciebie.

Obsługa klienta: +48 22 185 50 05 Od poniedziałku do piątku 10:00 - 18:00

Potrzebujesz więcej wsparcia?

Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem obsługi klienta, który odpowie na wszystkie Twoje pytania