Besoin de plus d'assistance ?
Parcourez nos FAQ, les guides vidéos, les articles et plus encore.
Tout ce que vous devez savoir
Congélateur
Centre d’aide
FAQ's
Mon congélateur émet un bip d’alarme. Comment puis-je l’arrêter?
La raison de ce son; La porte du congélateur est laissée ouverte. Si la porte du congélateur est laissée ouverte, l’alarme d’ouverture de la porte commencera dans quelques minutes. Vous entendrez un son d’avertissement qui vous fera prendre conscience que la porte n’est pas complètement fermée. Dès que vous fermez la porte, l’alarme s’éteint.
La lumière jaunâtre et ambrée de mon congélateur est allumée. Qu’est-ce que cela signifie?
Cela indique que la fonction Fast Freeze est activée. La fonction Fast Freeze des réfrigérateurs-congélateurs Grundig permet une congélation rapide et une fabrication de glace plus rapide. Il est normal que votre réfrigérateur fonctionne plus longtemps lorsque Fast Freeze est activé. Fast Freeze ne doit pas être laissé pendant plus de 5 heures. Si vous souhaitez l’annuler, appuyez simplement sur le bouton Fast Freeze jusqu’à ce que la lumière s’éteigne.
Mon réfrigérateur émet un bip sonore. Comment puis-je l’arrêter?
Le son que vous entendez est l’alarme de porte ouverte. Si la ou les portes du réfrigérateur sont laissées ouvertes, l’alarme d’ouverture de la porte sera activée dans quelques minutes. Dès que vous fermez la porte, l’alarme s’éteint.
Puis-je utiliser mon congélateur Grundig dans un garage ou un environnement à basse température?
Vous pouvez utiliser votre congélateur Grundig à des températures ambiantes aussi basses que -15°C. Pour connaître la température ambiante la plus basse exacte dans laquelle votre congélateur Grundig fonctionnera, consultez votre manuel d’utilisation. Si vous rencontrez des difficultés pour trouver votre manuel, téléchargez-le ici en utilisant le numéro de modèle de votre produit.
L’alimentation électrique de mon congélateur a été coupée en raison d’une coupure de courant. Comment puis-je assurer la salubrité des aliments pendant une panne de courant?
Les congélateurs Grundig sont conçus pour garder les aliments congelés pendant 10 à 18 heures en cas de panne de courant. La meilleure façon de garder les aliments congelés pendant une coupure de courant est de les laisser au congélateur avec la porte fermée. Gardez les ouvertures de porte au minimum pendant ce temps. Vous pouvez trouver l’heure exacte à laquelle votre congélateur gardera les aliments congelés, consultez votre manuel d’utilisation. Si vous rencontrez des difficultés pour trouver votre manuel, téléchargez-le ici en utilisant le numéro de modèle de votre produit. Si la panne de courant dure plus longtemps que la durée spécifiée, rappelez-vous que vous ne devez pas recongeler les aliments décongelés.
À quel point mon congélateur doit-il être froid? Quelle est la température idéale du congélateur?
La température recommandée pour les congélateurs est d’environ -18°C.