Centrum nápovědy Grundig. Pomoc a podpora online | Grundig CZ

Potřebujete poradit?

Jsme tu pro vás.

5 let záruky

5 let plné záruky na práci i díly

10 let záruky

10 let záruky na motor či kompresor

Oprava spotřebiče

Oprava nebo výměna spotřebiče

Uživatelské příručky

Vyhledejte návod podle čísla modelu vašeho spotřebiče

Servisní návody a náhradní díly

Podrobné informace o servisních návodech a náhradních dílech Grundig.

Kontaktujte nás

Odpověď na svůj dotaz můžete zjistit také prostřednictvím formuláře nebo kontaktovat naší zákaznickou linku.

Register Banner

Potřebujete technickou podporu?

Neváhejte se na nás obrátit

Časté dotazy

Je normální slyšet během mycího cyklu skřípavý zvuk. Dávkovač pracího prostředku vydá tento zvuk, když se jeho víko otevírá. Nejedná se o poruchu a dojde k ní přibližně v polovině pracího cyklu.

 

Pokud váš spotřebič při vydávání tohoto hluku nefunguje normálně, obraťte se na autorizovaného servisního pracovníka.

Je normální slyšet bzučení, když je váš spotřebič v provozu. Myčky nádobí mají mnoho částí, jako je vypouštěcí čerpadlo, které slyšitelně bzučí. Nejedná se o poruchu.

 

Pokud váš spotřebič při vydávání tohoto hluku nefunguje normálně, obraťte se na autorizovaného servisního pracovníka.

Některé z vašich pokrmů se mohou pohybovat uvnitř vašeho spotřebiče. To nemusí být nutně problém, ale pokud si myslíte, že se některé předměty mohou poškodit, zastavte myčku a přerovnejte nádobí. 

 

Pokud se zvuk objevuje každý cyklus, pusťte myčku prázdnou. Pokud problém přetrvává, může pocházet z motoru. V takovém případě kontaktujte autorizovaného servisního agenta.

Otevírání dvířek myčky uprostřed cyklu se nedoporučuje. Pokud tak učiníte, v závislosti na tom, v jaké fázi programu se myčka nachází, dojde k úniku horké vody nebo páry ze spotřebiče, což může způsobit vážné zranění. Nejlepší je neotevírat dvířka myčky, když spotřebič běží. 

 

Pokud chcete, aby myčka dokončila svůj cyklus později, můžete odložit spuštění nebo nastavit čas ukončení vybraného programu v myčce nádobí (v závislosti na modelu vašeho spotřebiče). To je zvláště užitečné, pokud jsou náklady na elektřinu nebo vodu nižší v určitou denní dobu. 

 

Chcete-li nastavit zpožděný program, vložte myčku a vyberte program spolu s dalšími funkcemi. Stisknutím funkčního tlačítka Časová prodleva nastavíte, kdy se má spotřebič spustit. Zavřete dvířka spotřebiče. Po skončení časové prodlevy se vybraný program automaticky spustí. Pokud je funkce Časové zpoždění aktivní, nemůžete provádět změny v mycím programu, doplňkových funkcích nebo době zpoždění.

 

Chcete-li funkci Time Delay zrušit, otevřete dvířka myčky a podržte současně tlačítka Výběr programu / Zrušení programu po dobu tří sekund. Poté zavřete dvířka spotřebiče a počkejte na dokončení procesu vypouštění.

 

Pro více informací přejděte do našeho průvodce programy a funkcemi myček nádobí Grundig.

Je možné, že nesprávně vkládáte nádobí nebo přetěžujete myčku. Ujistěte se, že je všechna nádobí správně nakloněná a že se nedotýkají sebe navzájem nebo pohyblivých částí myčky. 

 

Pokud nádobí do myčky správně nezaplníte, voda stříkající během mycího cyklu může způsobit, že se nádobí zabije, poškrábe nebo se dokonce rozbije.

 

Pokud problém přetrvává, obraťte se na autorizovaného servisního agenta.

Tyto zvuky se obvykle vyskytují ve vodovodním potrubí. Síla přiváděné vody může způsobit chrastění potrubí, když se vodní ventil myčky zavře. Tento efekt je známý jako "vodní kladivo" a je problémem pro domácnost. Také zkontrolujte, zda hadice na zadní straně spotřebiče nebouchají o něj.

 

Pokud je zvuk příliš hlasitý nebo pokud se domníváte, že došlo k poškození vašich stěn nebo vodovodního potrubí, vyhledejte pomoc kvalifikovaného instalatéra.

Je normální slyšet cvaknutí, když myčka prochází cyklem. Cvakání přichází buď z elektronického ovládacího panelu, nebo z časovače. Nejedná se o poruchu. 

 

Pokud je zvuk rytmický, příčinou může být předmět uvnitř vany myčky. Pokud máte podezření, že se jedná o tento případ, zastavte spotřebič a vypusťte vodu uvnitř, abyste odstranili předmět. 

 

Pokud váš spotřebič při vydávání tohoto hluku nefunguje normálně, obraťte se na autorizovaného servisního pracovníka.

general-cta-image

Jsme tu pro vás!

Ať už potřebujete poradit ohledně produktu, potřebujete zakoupit příslušenství nebo jen chcete zanechat zpětnou vazbu - jsme tu pro vás.

+420 227 27 26 12 / grundig@grundig.cz Každý den od 8:00 do 17:00

Další možnosti podpory

Prozkoumejte časté dotazy, články a další informace.