Wyniki Centrum Pomocy | Grundig PL

Wszystko, co musisz wiedzieć o

Chłodziarko – zamrażarki

FAQ's

Woda zamarza z zewnątrz do środka, a zanieczyszczenia wewnątrz wody są wypychane w kierunku środka, zanim zamarzną. Te zanieczyszczenia (minerały takie jak wapń i wapno) są nieszkodliwe, o ile używasz wody pitnej lub destylowanej. Woda butelkowana i demineralizowana ma mniej zanieczyszczeń niż woda z kranu, więc będzie produkować czystsze kostki lodu.

Temperatura otoczenia ma wpływ na lodówkę. Może być konieczne pracowanie dłużej lub przez dłuższy czas, jeśli temperatura zewnętrzna jest zbyt wysoka. Jest to normalne, a nie usterka.

Światła lodówki są wykonane tak, aby trwały długo. Jeśli światło się wypala, sprawdź, czy jedna z poniższych czynności rozwiąże problem. Wewnętrzna żarówka lodówki powinna zgasnąć, gdy drzwi są zamknięte. Jeśli z jakiegoś powodu drzwi nie zamkną się całkowicie, żarówka może pozostać zapalona, co z kolei powoduje jej szybsze wypalenie. Sprawdź, czy między uszczelką drzwi a szafką nie ma szczelin. Jeśli je znajdziesz, wyreguluj uszczelkę drzwi, delikatnie odsuwając je palcami. W przypadku wszelkich otworów, które się utrzymują, może być konieczna wymiana uszczelki. W takim przypadku skontaktuj się z autoryzowanym serwisem.

Istnieje kilka powodów, dla których żywność wysycha w lodówce lub zamrażarce. Sprawdź, czy jedna z poniższych czynności rozwiąże problem. Przechowuj żywność prawidłowo. Dostosuj otwory wentylacyjne wilgoci na chrupiarci. Sprawdź ustawienie temperatury. Upewnij się, że temperatura wewnętrzna odpowiada ustawieniu temperatury. Jeśli Twoja lodówka jest zimniejsza lub cieplejsza niż powinna, może mieć problem techniczny. W takim przypadku skontaktuj się z autoryzowanym serwisem.

Żarówka mogła się wypalić. Zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby zlokalizować i wymienić żarówkę, ponieważ jej położenie i sposób wykonania zmienia się w zależności od modelu urządzenia. Upewnij się, że używasz żarówek, które mają prawidłową moc i napięcie, jak oznaczono na oryginalnej żarówce lub instrukcji. Jeśli nie możesz znaleźć instrukcji, pobierz ją tutaj, korzystając z numeru modelu produktu.

Normalne jest słyszenie bulgotania, bulgotania lub warczenia przypominającego dźwięk bieżącej wody podczas pracy lodówki. Dźwięki te są wydawane, gdy ciecz i gaz przepływają wewnątrz układu chłodniczego. To nie jest usterka. Dźwięk może również pochodzić z dopływu wody, jeśli lodówka ma kostkarkę do lodu, lub z funkcji automatycznego rozmrażania, jeśli urządzenie jest modelem bez mrozu. Spróbuj określić, skąd pochodzi dźwięk. Jeśli pochodzi z obszaru zamrażarki lub między źródłem wody a kostkarką do lodu, dźwięk jest normalny i po chwili zatrzyma się automatycznie. Jeśli urządzenie nie działa normalnie podczas hałasu, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem.

Dźwięk kliknięcia może pochodzić z zegara odszraniania, jeśli urządzenie jest modelem bez mrozu lub z funkcji wytwarzania lodu, jeśli lodówka jest wyposażona w kostkarkę do lodu. Jeśli zauważyłeś wzrost temperatury wewnętrznej wraz z dźwiękiem kliknięcia, sprężarka urządzenia może się przegrzewać, a dźwięk kliknięcia jest dźwiękiem jej wyłączania. Problem może być związany z cewkami skraplacza. Skraplacz jest odpowiedzialny za uwalnianie ciepła wytwarzanego przez urządzenie. Jego przewody nie mogą działać wydajnie, jeśli są pokryte brudem lub kurzem. Odłącz urządzenie i znajdź cewki z tyłu urządzenia. Cewki można czyścić delikatną szczotką lub mocowaniem szczotek odkurzacza, pod warunkiem, że jest on ustawiony na niską moc ssania. Nie używaj wilgotnych ściereczek ani ręczników podczas czyszczenia wężownic skraplacza. Jeśli urządzenie nie działa normalnie podczas hałasu, rozważ skontaktowanie się z autoryzowanym serwisem.

Kiedy lodówka jest uruchomiona, normalne jest słyszenie trzaskającego dźwięku. Dźwięk ten może pochodzić z kurczących się lub rozszerzających się elementów lodówki lub ze spadających kostek lodu, jeśli lodówka jest wyposażona w kostkarkę do lodu. Prawdopodobnie nie jest to usterka. Jeśli urządzenie nie działa normalnie podczas hałasu, rozważ skontaktowanie się z autoryzowanym serwisem.

general-cta-image

Jesteśmy tu dla Ciebie!

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz porady dotyczącej produktu, zarejestrowania zgłoszenia serwisowego, czy po prostu chcesz wyrazić opinię — jesteśmy tu dla Ciebie.

Obsługa klienta: +48 22 185 50 05 Od poniedziałku do piątku 10:00 - 18:00

Potrzebujesz więcej wsparcia?

Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem obsługi klienta, który odpowie na wszystkie Twoje pytania